1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Молчановой Юлии Юрьевны, в лице интернет-магазина https://fleetwool.ru (в дальнейшем именуемого «Продавец») и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров Покупателю.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ПОКУПАТЕЛЕМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты, и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, ПРОДАВЕЦ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать товары ПРОДАВЦА, по средствам заключения прямого договора на покупку товара.

2. ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи по которому одна сторона (ПРОДАВЕЦ) обязуется передать товар в собственность другой стороне (ПОКУПАТЕЛЮ), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Договор Оферты» — договор купли продажи, заключенный ПОКУПАТЕЛЕМ И ПРОДАВЦОМ путем акцепта настоящего соглашения.
«ПОКУПАТЕЛЬ» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу https://fleetwool.ru либо посредством телефонной связи.
«ПРОДАВЕЦ» – продавец товаров, осуществляющий продажу и доставку Товаров Покупателю.
«ТОВАР» — вязанные изделия, сопутствующие товары и услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на интернет-странице по адресу https://fleetwool.ru.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте ПРОДАВЦА, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу https://fleetwool.ru, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на сайте https://fleetwool.ru.
3.3. ПРОДАВЕЦ имеет право изменять стоимость товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте ПРОДАВЦА, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. ПОКУПАТЕЛЬ производит Акцепт Оферты путем оплаты товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате Товаров посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
5.1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых Продавцом.
5.2. В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.
5.3. При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник Службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
5.4. Доставка Товара осуществляется по всей России в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа (в зависимости от способа доставки: Почта России, СДЭК, курьерская доставка по г. Москва) и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем.
5.5. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.6. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или Службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. Для регистрации Покупателя в Интернет-магазине в целях получения возможности оформлять заказы Покупатель заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца. При размещении заказа Интернет-магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
6.4. Указывая свой номер телефона, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника интернет-магазина SMS и E-Mail сообщения информационного характера.
6.5. Ознакомившись с Перечнем товаров размещенным на сайте ПРОДАВЦА, выбрав вид товаров, ПОКУПАТЕЛЬ делает заказ.
6.6. Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги ПОКУПАТЕЛЬ не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
6.7. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
7.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
7.2. Оплата производится ПОКУПАТЕЛЕМ путем перечисления денежных средств на расчетный счет ПРОДАВЦА или с помощью других видов платежей, размещенных по адресу https://fleetwool.ru.
7.3. В целях Договора Оферты принимается оплата от ПОКУПАТЕЛЯ:

• в безналичной форме с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ на расчетный счет ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА;
• через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России;
• с помощью других видов платежей по согласованию с ПРОДАВЦОМ.

При этом оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными или банковской картой.
7.4. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.адрес_сайта.ru.
8.2. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
8.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.4. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 14 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования (т.е. в течение 14 дней с момента покупки (моментом покупки считается дата получения товара клиентом) клиент имеет право вернуть товар, но только в том случае, если вещь не ношена и сохранила первоначальный внешний вид).
8.5. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.

9. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
9.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2. ПРОДАВЦУ принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с ПРОДАВЦОМ.
9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через/посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:

• нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
• нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
• нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
• способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
• а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.

Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ, АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ И ЛИЧНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

10. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
10.1.1.1. До заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
10.1.1.2. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором оферты.
10.1.1.3. Доставить по адресу указанному в заказе товары, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованным с ПОКУПАТЕЛЕМ
10.1.1.4. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
10.1.1.5. Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами
10.1.1.6. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

10.1.2. ПРОДАВЕЦ вправе:
10.1.2.1. Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;
10.1.2.2. Отказаться от передачи товаров и оказания услуг в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
10.1.2.3. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
10.1.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЬОМ обязанностей, предусмотренных пунктом №6.2. (о своевременной оплате услуг).
10.1.2.5. Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия.

10.2.1. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
10.2.1.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги ПРОДАВЦА по договору Оферты.
10.2.1.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.

10.2.2. ПОКУПАТЕЛЬ вправе:
10.2.2.1. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
10.2.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет магазина и оказываемых им услугах.
10.2.2.3. ПОКУПАТЕЛЬ вправе направлять ПРОДАВЦУ свои мнения, предложения и рекомендации.
10.2.2.4. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет магазина.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за вред, причиненный деятельности ПОКУПАТЕЛЮ или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников ПРОДАВЦА.
11.2. Оплачивая Услуги ПРОДАВЦА по договору Оферты, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от ПРОДАВЦА какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ПОКУПАТЕЛЮ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
11.3. ПРОДАВЕЦ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных ПРОДАВЦОМ.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ПОКУПАТЕЛЯ и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ПРОДАВЕЦ предвидеть возможность таких убытков или нет;
11.4. Совокупная ответственность ПРОДАВЦА по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного ПРОДАВЦУ ПОКУПАТЕЛЕМ по договору Оферты.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, ПРОДАВЕЦ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ПРОДАВЦОМ договора Оферты.
11.6. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:

• такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
• к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
• обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

12.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
13.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты ПРОДАВЦА, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является ПОКУПАТЕЛЬ, на адрес электронной почты ПРОДАВЦА, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ, указанного им при обращении;
13.1.2. По факсу;
13.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
13.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа ПРОДАВЦА от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
13.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ. ПРОДАВЕЦ не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
13.4 ПОКУПАТЕЛЬ заключает договор Оферты добровольно, при этом ПОКУПАТЕЛЬ:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
13.5. ПОКУПАТЕЛЬ обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
13.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
14.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения к ПРОДАВЦУ и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

15. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Интернет-магазин
Индивидуальный предприниматель МОЛЧАНОВА ЮЛИЯ ЮРЬЕВНА
Адрес:
ИП Молчанова Ю.Ю.
ИНН организации 771522586294
Номер расчетного счета: 40802810853000013574
Наименования банка: ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет: 30101810500000000614
БИК: 046126614
тел. +7 (915) 037-22-27
email: info@fleetwool.ru